Управление продажами
с SAP Sales Cloud

Сегодня процесс продаж сложен, а клиент требователен как никогда. Зная максимум информации о заказчике в контексте принятия им решения о покупке, вы сможете эффективно помочь ему в решении задач.

В то же время, сами клиенты стали более информированы, социально интегрированы и более расположены к подключению к новым продуктам, сервисам и к сотрудничеству.

Достичь выдающихся результатов
продаж с SAP Sales Cloud

Эффективность работы ваших специалистов по продажам и превосходный клиентский
опыт позволят достичь новых высот продуктивности взаимодействия с клиентами

437%

возврат инвестиций (ROI) от внедрения SAP Sales Cloud

Отчет Forrester The Total Economic ImpactTM

alt

Автоматизация работы продавцов

  • Автоматический скоринг клиентов по различным параметрам
  • Прогнозная аналитика, позволяющая находить «агентов влияния» для повышения вероятности заключения сделки
  • Автоматические рекомендации по распределению сделок на основе аналитики работы сотрудников
  • Автоматическая доставка продавцам необходимой информации
  • Интеграция с электронной почтой и заметками
  • Инструменты оперативной аналитики, готовые интерактивные информационные панели и встроенные отчеты с данными в реальном времени

Управление эффективностью продаж

  • Расчет и выплата комиссий
  • Управление территориями продаж
  • Признание прибыли (отслеживание закрытия сделок и расчета комиссий), отчет в режиме реального времени
  • Мотивация специалистов по продажам, в том числе торговых представителей
  • Прогнозирование продаж на базе технологий искусственного интеллекта
  • Управление контрактом на всем его жизненном цикле – от пайплайна до повторных продаж
  • Прогнозная аналитика и рекомендации

Конфигурирование заказа, квотация, расчёт цены

  • Гибкое конфигурирование заказа
  • Безошибочная калькуляция цены даже в самых сложных случаях
  • Возможность самообслуживания для партнеров и различных каналов продаж
  • Решение для электронной коммерции
  • Удобное администрирование, благодаря которому бизнес-пользователи могут управлять правилами расчетов, данными и процессами без привлечения IT-специалистов
  • Управление правилами и процессом согласований вне зависимости от их сложности

Внедрение системы обучения и поддержки продаж

  • Внедрение системы обучения, позволяющей специалистам по продажам обеспечить клиентам лучший опыт взаимодействия
  • Система управления обучением (онлайн-курсы, проверки и тестирование, наставничество, отслеживание и отчетность, обратная связь)
  • Библиотека контента (любые форматы, управление доступом и пр.)
  • Обучение продажам
  • Функциональность для создания тренингов (оплата, подписка, правила формирования контента)

Мерчандайзинг и аудит торговых точек

  • Повышение эффективности мерчандайзинга за счет проверки магазинов, анализа конкурентов и контроля товарной выкладки с помощью модуля распознавания изображений
  • Оптимизация рекламных кампаний и акций на основе детальной аналитики в режиме реального времени
  • Онлайн- и офлайн-доступ к приложению, квотация, сервисные обращения
  • Планирование визитов – план, оптимизация маршрута, связь с офисом и рекомендации
  • Аналитика визитов – анализ продуктивности и обработки сервисных обращений, мониторинг магазинов и цен конкурентов, сравнение данных, измерение результативности продаж

Выставление счетов и обработка заказов

  • Монетизация инновационных и актуальных предложений с помощью решений для гибкого управления процессом выставления счетов
  • Управление жизненным циклом заказа и контракта
  • Оркестрация реализации заказов
  • Биллинг продаж по подписке

Заключайте больше сделок
благодаря SAP Sales Cloud

Проводите время с клиентами максимально продуктивно

Ваши специалисты всегда онлайн и уделяют время и внимание отношениям с клиентами, а не отчетам и поиску информации.

Постоянный быстрый доступ к данным бэк-офиса

Ваша команда продаж будет иметь комплексное представление о клиенте и его заказе – доступные квоты, сроки сборки и доставки, финансовые операции.

Прогнозная аналитика, инсайты и рекомендации

Искусственный интеллект найдёт инсайты среди имеющихся данных и подскажет вашей команде продаж, что можно улучшить в текущих сделках прямо сейчас.

Аналитика и данные в режиме реального времени

Получая данные в режиме онлайн, учитывайте контекст, потенциал и значимость каждой сделки и контактного лица для выбора эффективной стратегии взаимодействия.